When I went fishing, I didn’t think about what I wanted. I thought about what they wanted.
Rajeev是我團隊裏的一個工程師, 有一天他在修一個程式上的臭蟲. 要測試他的程式碼(code)是不是真的修好這個臭蟲, 他得讓程式跑個數個小時, 我建議他讓程式在偵測到錯誤時, 寄給他一個電郵通知, 當然他是不願意再多花時間寫這一段程式碼。
到了下午5點下班時, 我走到他的座位, 他還在那裏. 我問他在做什麼, 他說他還在測試. 我想到在卡內基書裏的這一句, 這個時候, 他應該是想要回家. 於是我跟他說, 現在是5點, 你應該想下班了吧. 加那一段程式碼, 你不需在座位上, 看守(babysit)你的程式, 你現在就可以回家, 只要在收到電郵通知時, 登入查看就好. 他這時就完全接受我的建議.
這一招屢試不爽. 最近要工程師寫操作手則的文件, 你知道的, 大部分工程師不喜歡寫文件. 我說, 你放假的時候, 你應該想好好放假, 不讓工作的事煩你吧. 但是如果你不把程式如何操作寫下來, 讓你的同事也會操作, 全公司只有你會操作, 我只好打電話煩你, 必要時, 只好叫你消假回來上班.
下次要別人做你想要做的, 記得停個5秒鐘, 想想她想要什麼. 這可能會省下你無謂的爭執或氣餒
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