第一次了解這個概念，大概是2005年時，從卡內基的書”How to win friends and influence people”，學到的，但從來也沒用過，大概我就是個垃圾，什麼事都從我的角度看。第一次用到時，是在說服一個軟體工程師，Rajeev.
那天是禮拜五，Rajeev當時修了一段程式碼， 那一段程式碼會跑很久，我跟他說他應該在該程式出錯時，寄個email給自己，因為這是程式設計的最佳实践(best practices)，這最佳實踐我已經說很久，他就是不願意聽，包括這一次。
快下班時，我看到他坐在他的坐位上，我問他在幹啥，他說他在看著(babysit)他的程式，出錯時，他可以馬上修。
我：你應該加上一段程出錯時，程式通知你，這樣，你可以回家吃晚飯，看電視，只有程式出錯時，你才需要坐在電腦前修程式。
這一次，真的說服他了。
其他的例子：
- 要工程師寫系統操作手冊. 工程師都不喜歡寫文件，我現在說你應該寫下來，因為當你休假時，假如只有你知道如何操作，我只好打電話給你，最糟的情況下，我需要你取消你的休假。
2. 我有個醫療檢查，診所要我出20%的費用，當法規上，他們應該跟保險公司申請100%給付，檢查出來後，在某條件下，我才需要出20%，保險公司出80%. 我準備說，你們診所無論如何，都會拿到一樣的錢，不同的是保險公司出 100%，或保險公司出80%, 我出去20%。你不會應為你不願意先申請100%給付，而失去我這筆生意吧，因為我準備換診所，假如你堅持要我出20%.
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